Giữ chân khách hàng tiềm năng
Khách hàng bao giờ cũng luôn quan sát, nghiên cứu sản phẩm của công ty bạn bằng tâm trạng tò mò và hứng khởi. Và khi những mối quan hệ mua bán này được thiết lập, ít nhất bạn cũng sẽ có một số quan hệ khăng khít giữa khách hàng và công ty
Xem chi tiết »
|
|
|
|
Đừng đánh đố khách hàng!
Hãy đưa ra những thông điệp thống nhất nếu muốn có chỗ đứng trong tâm trí người tiêu dùng. Làm sao để chiếm được tâm trí khách hàng trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt là bài toán bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đặt ra và tự giải quyết.
Xem chi tiết »
|
|
Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào?
Trong kinh doanh, hiểu rõ khách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng dẫn tới thành công. Thế còn bạn, bạn có hiểu rõ khách hàng của mình không? - Câu trả lời nằm trong tiểu luận How to Manage Marketing của GS. John Quelch...
Xem chi tiết »
|
|
|
|
|
4 bí mật về bán giá trị chứ không bán giá
Bạn đã nói với khách hàng rất nhiều giá trị tuyệt vời mà họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm nhưng họ có vẻ khôn tin tưởng lắm. Điều quan trọng là bạn nghĩ ra cách làm cho họ nhìn thấy được giá trị ở sản phẩm và dịch vụ của bạn, giá đối với họ không thành vấn đề.
Xem chi tiết »
|
|
|
|
10 điểm đặc biệt của con người
Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán hàng hay viết lời quảng cáo. Nghề của bạn đòi hỏi phải hiểu tất cả các đặc tính của con người, phân tích vì sao người ta lại tiếp nhận quyết định này chứ không phải quyết định kia. Dưới đây là mười đặc trưng của con người mà bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực marketing/bán hàng/quảng cáo cũng cần phải biết đến. Mười yếu tố đó sẽ giúp bạn hiểu được rõ hơn về bản chất của con người – những “thượng đế” không phải lúc nào cũng đưa ra những hành động mua hàng lôgic
Xem chi tiết »
|
|